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Service & Wartung (DEGUMA care)

Direkter Kontakt zum technischen Service: support@deguma.com

Service & Wartung von Maschinen für die Verarbeitung von Gummi und Kunststoff

Buchen Sie Ihr individuelles Service-Paket bei uns (siehe weiter unten), um das Risiko eines Produktionsstillstands zu reduzieren, ohne dass Sie sich selbst darum kümmern müssen:

Vorteile von regelmäßigen Wartungen 

  • Langfristig den bestmöglichen Zustand der Maschine erhalten,
  • Vorbeugen von Störungen durch frühzeitige Bedarfsermittlung funktionssichere Ersatzteile und Verschleißteile auszutauschen,
  • Reibungslose Produktion,
  • Planbare Kosten,
  • Einsparen von eigenem Personal für diese Tätigkeiten,
  • Fortlaufend transparenter und verlässlicher Maschinenzustand,
  • Sichern der Investition,
  • Steigern von Lebensdauer und Wiederverkaufswert,
  • Unterstützen der Unfallverhütung. 

Vorteile von DEGUMA 

  • Wir sind Experten für die Maschinen aller europäischen Hersteller für die Verarbeitung von Gummi & Kunststoffen,
  • Wir betreuen nicht nur Maschinen, die Sie bei uns kaufen, sondern alle der uns bekannten Hersteller in Ihrem Bestand,
  • Als Experten für Maschinensicherheit sind wir in diesem Thema immer auf dem aktuellen Stand.
  • Buchen Sie beim Kauf einer DEGUMA neo-Maschine ein DEGUMA care-Service-Paket dazu, erhalten Sie 48 Monate Gewährleistung auf diese Maschine.

Details 

  • In individuellen Intervallen und nach betrieblichen Anforderungen,
  • Termine nach Absprache,
  • Service-Dokumentation,
  • Pauschalpreis – inklusive:

-  Betriebsstoffe und Wartungsteile
-  Intervallgemäß zu ersetzende Teile (z. B. Dichtungen und Filter)
-  Funktionssichernde Ersatzteile
-  Sämtliche Kosten für Arbeitszeit, Anreise und Übernachtung. 

DEGUMA care reduziert unerwartete Stillstandzeiten. Die Pakete beinhalten eine sorgfältige Kontrolle des technischen Zustandes und falls erforderlich, den Austausch von Verschleißteilen. Eine abschließende Bewertung auf Basis der Wartungsdienstleistungen macht für Sie den technischen Maschinenzustand transparent und enthält bei Bedarf auch Vorschläge für weitere Vorsorgemaßnahmen oder nötige Nachrüstungen.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail für weitere Informationen und individuelle Absprachen:

+49 (0)36967-761-0 - deguma@deguma.com

Service-Pakete von DEGUMA

basic-Paket

  • Wartung, Inspektion, Instandhaltung einmal jährlich 
  • Kostenlose Telefonhotline (Montag – Donnerstag in der Zeit von 06:00 Uhr - 16:00 Uhr; Freitag in der Zeit von 06:00 Uhr - 14:30 Uhr)
  • Kostenlose Fernwartung (Voraussetzung Internetzugang)
  • Serviceeinsatz innerhalb von 72 Std. in von Deutschland (von Montag - Freitag, außer Brückentage und gesetzliche Feiertage in Thüringen) 

plus-Paket

  • Wartung, Inspektion, Instandhaltung zweimal jährlich 
  • Kostenlose Telefonhotline (Montag - Donnerstag in der Zeit von 06:00 Uhr - 16:00 Uhr; Freitag in der Zeit von 06:00 Uhr - 14:30 Uhr)
  • Kostenlose Fernwartung (Voraussetzung Internetzugang)
  • Serviceeinsatz innerhalb von 48 Std. in Deutschland (von Montag – Freitag, außer Brückentage und gesetzliche Feiertage in Thüringen)
  • 10 % Rabatt auf Maschinen, Dienstleistungen und Ersatzteile

premium-Paket

  • Wartung, Inspektion, Instandhaltung zweimal jährlich 
  • Kostenlose Telefonhotline (Montag – Donnerstag in der Zeit von 06:00 Uhr - 16:00 Uhr; Freitag in der Zeit von 06:00 Uhr - 14:30 Uhr)
  • Kostenlose Fernwartung (Voraussetzung Internetzugang)
  • Serviceeinsatz innerhalb von 24 Std. in Deutschland (von Montag - Freitag, außer Brückentage und gesetzliche Feiertage in Thüringen)
  • 15 % Rabatt auf Maschinen, Dienstleistungen und Ersatzteile

Interessieren Sie sich für ein Service-Paket, um Ihre Produktion vor unerwünschtem Stillstand zu schützen? Dann kontaktieren Sie uns!

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail für weitere Informationen und individuelle Absprachen:

+49 (0)36967-761-0 - deguma@deguma.com

FAQ

Für welche Maschinen gelten die Service-Pakete?

Die Pakete gelten für alle DEGUMA neo-Maschinen. Maschinen für die Verarbeitung von Gummi und Kunststoff anderer Hersteller können wir ebenfalls warten und reparieren, vorbehaltlich einer Bestandsaufnahme.

Was kosten die verschiedenen Service-Pakete?

Die Kosten werden individuell kalkuliert und richten sich nach Anzahl Ihrer Maschinen und dem Aufwand an jeder einzelnen Maschine.

Welche Tätigkeiten fallen bei einer typischen Wartung an?

Typische Wartungs-Tätigkeiten sind:

  • Verschleißmessung
  • Dichtungswechsel
  • Ölstände bei Getrieben und Antriebsrädern prüfen, gegebenenfalls Ölwechsel
  • Schmierleitungen auf Freigängigkeit überprüfen
  • Hydraulik: auf Dichtheit überprüfen
  • Ventile tauschen bzw. nachrüsten
  • Hydraulikleitungen erneuern
  • Ölpflege oder Ölwechsel
  • Sicherheitseinrichtungen auf Funktion prüfen

Der volle Umfang hängt vom jeweiligen Maschinentyp ab.